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写真の中の院長に向かって・・・

以前、患者さまのお便りの中でご紹介させていただきました和泉加代子さんが 今日お越しになられた時に、とっても素敵なお話を聞かせて下さいました。 和泉さんは、吉本歯科医院まで1時間半もかけて通院されている方。 今までどこの歯 […]

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会話

  患者さんが、具だくさんのクッキーを焼いて持ってきて下さいました。 そして、同じく手作りのレバーペーストも。 いや~、子育てしながら仕事もバリバリしながら、一体どこにそんな時間があるのかしらと 思うのですが、 […]

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吉本歯科医院について
電話応対

今朝、ある会社の社長さんに電話をする用事があり、電話をした時のこと。 普段だったら携帯に直接かけるのですが、なんとなく「朝だから会社にいるだろう」と思い 会社の電話番号にかけてみました。 この会社には今まで何度も電話をし […]

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吉本歯科医院の患者様への対応について
7月号ニュースレター

吉本歯科医院のニュースレターが今日届きました(^^) 今月号は、噛み合わせと免疫機能、老化、そして、歯科における金属アレルギーについて、です。 金属アレルギーに関しては、8月号にも続きます。 今回は、実際に吉本歯科医院に […]

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吉本歯科医院について
テンションと効率

今日は吉本歯科医院は終日インプラント手術のため一般診療は行っておりません。 手術の日は段取りが違います。 朝から麻酔の先生と細かい打ち合わせなど。 スタッフの動きも、いつもの診療とは時間の動きが違うのでややピーンと張り詰 […]

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吉本歯科医院について
目からウロコの発想が!

今日はグラフィックデザイナーの藤本誠先生とご一緒に、今回JR高松駅2階にオープンした ばかりの「とんかつヒガサ」に行ってきました。 このお店は全てのトータルデザインを藤本先生がされたそうです。 高校生の時から、スペシャル […]

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吉本歯科医院について
男性性と女性性

先日の母性型経営勉強会で、男性性、女性性について興味深い話を聴きました。   ちょっと抜粋・・・ 「男性性の特徴は、自我を主張し、自分に有利に立ち働く積極的、行動的な能力のことです。 これに対し、女性性の特徴は […]

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吉本歯科医院の教育について
じゃがいもと安定・・・・

今日から明日まで当院院長は福岡にて研修会に出かけているため、吉本歯科医院は 休診、でございます(^^:) スタッフも平日2日の連休に、島にわたったり、ちょっと遠くへおでかけを したり、なんだそう。 私は、普段出来ない仕事 […]

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吉本歯科医院の教育について
定例ミーティング

今日はいつものように定例ミーティングでした。 話し合っておかないといけない事項をこまかくみんなで共有します。 指南役は、人間科学研究所の池田弘子先生。 話が脱線し、あっちこっちへ飛んでしまいそうなところを「目的は何か?」 […]

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真っ赤に日焼けしました(--;)

日曜日は、朝7時から六萬寺にて朝がゆ会。 7時半からはじまるゴセイジャーが観られない!!と文句を言う息子を娘をなだめすかして 朝はやくに出発。   梅干が美味しい3歳児  アナウンサーのよう […]

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吉本歯科医院の患者様への対応について
佐藤朝文様 インプラント治療

【患者さんの声は「実際に治療を受けた人の感想を知りたい」という患者さんの 声から生まれました。 ご登場頂いた患者さんはどの方も快く私どものインタビューを引き受けて下さ った方ばかりです。 治療中はご苦労をされた方、食事が […]

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吉本歯科医院の患者様への対応について
勢いが見える

今日、ある会社の経営幹部の方が患者さんでお越しになられました。 そして、お声をかけて頂きました。 「吉本歯科医院、勢いがあるのが見えてるよ」 「スタッフの人のスピード感と、活気が見えているよ」 とおっしゃって下さいました […]

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吉本歯科医院の患者様への対応について
患者さんの金本智恵子様 

【患者さんの声は「実際に治療を受けた人の感想を知りたい」という患者さんの 声から生まれました。 ご登場頂いた患者さんはどの方も快く私どものインタビューを引き受けて下さ った方ばかりです。 治療中はご苦労をされた方、食事が […]

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吉本歯科医院について
第3回母性型経営勉強会の時間変更のお知らせ

第3回母性型経営勉強会の時間の変更が決まりました。 と、申しますのも、朝に勉強会を!と張り切って告知したところ、 「朝は、遠くて行けません~~」 「夜にしてくださーい」 という声が多く(--:) 夜に、した、ということで […]

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吉本歯科医院マネージャーの仕事
気が付かず申し訳ございません・・・と。

先ほど、ちょっと嬉しいことがありました。 カウンセリングルームでしこしこと仕事をしているとなにやら待合室から樋口の声が。 「大変申し訳ございませんでした」 「気が付かずご迷惑おかけしました」   なになに?何か […]

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吉本歯科医院マネージャーの仕事
ニュースレターの最終校正

今日、ニュースレターの最終校正をしています。 「これで、これで、今度こそ、最後ね・・・!!」と言いつつ お前は一体何回最後があるんじゃ~~~!!!っ、と怒らないのが 吉本歯科医院のニュースレターをデザイン編集校正してくれ […]

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吉本歯科医院の患者様への対応について
スイカ

患者さんに、大きな大きなスイカを、頂きました。 あまりの大きさと皮の硬さに「すいませ~~ん、ちょっと包丁で切っといてください」と 患者さんにお願いしていたカウンセラー 森下です(笑) 患者さんをキッチンに連れて行き、包丁 […]

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吉本歯科医院のスタッフについて
ピアス

歯科衛生士の田中がピアスをしていました。 ピアスをしていた田中を見て、そうそう私も田中の年齢の頃、ピアスをしたなあと思い出しました。ピアスをしてきた私を見て、当時健在だった祖母と、元気だった父が「お前は、親からもらった大 […]

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吉本歯科医院について
マネージャーを持つ、ということ

  7月号のニュースレターの最後の編集をしています。 何度も何度も校正をして頂くので、デザイン会社の担当の方には 「いや、ほんとに、いつもいつもごめんなさい・・・泣)」と頭が下がります。   最近にな […]

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悪いのはこちらだったのに

お気に入りの喫茶店で打ち合わせをしていた時のこと。 その喫茶店は木太町にある「文月」というお店。 私はいわゆる、カフェというところが苦手で、どちらかと言えば喫茶店が好き、です。 おしゃれすぎる雰囲気は、落ち着かず、昔から […]

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