先ほど、吉本歯科医院のニュースレター「患者力」にもご登場いただいた患者さんが
インプラント治療後のメインテナンスにお越し下さいました。
「ここに来ると、自分にとって知らないことを教えてくれて勉強になるので私は
ここに通います。ここで教えてもらった知識はお友達にも教えてあげてるんですよ」と
おっしゃって下さいました。
私ども吉本歯科医院にはこのようなお声をお寄せ下さる方が多いんです。
「勉強になった」
「自分の状態が自分でわかるようになった」
「レントゲンの見方が自分でわかるようになった」
長く通われている患者さんは、
『今ではちょっとした医学雑学博士よ」
「そのへんの歯医者さんよりは知識豊富になりました」
「どんどん知識が増え、もっと詳しいことを知りたくなりました」
こんな風に、ご自身の歯やお口の中に対する意識と知識が格段に上がっていることに
患者さんご自身が驚かれていることもあるんです。
吉本歯科医院にお越しになって、
今までどれだけ自分の歯や口の中のことい無関心だったか、
もっと早く知っていれば良かった、ということを
痛切にお感じになり、いろいろなことを私どもにお話下さいます。
これが本当に、患者さんご自身の歯科に対するIQレベルが高まったということだと思うのです。
やっぱり、発信し続けて良かった
やっぱり、カウンセリング室で、診療室で、詳しいご説明をするようにしてよかった
そう、思います。
こういう瞬間に「やった！」と感じます（＾＾）
日本人の健康に対する意識はまだまだ、低いと言われています。
こと、歯以外の部分に関しては、いろいろと気をつかっているけれど
歯やお口に関してはまだまだ低く、国民的にみて、意識が低いそうです。
アメリカでは賢く意識の高い患者さんは、自分の診断をしたカルテや紹介状が手元になくても
ある程度は、自分の症状や病気については、明確にかつ、完結に医師に伝えられる人が多いそうです。
日本では、まだまだ、そんなことは難しいですよね？
それは医療を提供する側にも責任があると思います。
医療側がどのように患者さんに接していったのか？
きちんと情報を提供しようと努力をしたのか
伝えようと努力したのか？
患者さんの意識を育てようと努力したのか
おそらく、そこまで意識をもって患者さんと接している現場はそうそうないと思うのです。
患者さんの意識を育てるのは、医療行為のひとつです。
それも最も重要な医療行為かもしれません。
私ども吉本歯科医院では、患者さんご自身が今、どういう状態なのかを自分でわかれるようにする
ために、レントゲンの見方をお教えし、ご自分で見られるようになって頂く、ということを行っています。
これは最初は大変でしたが、やっぱりやり続てることには意味があり、今では当院の患者さんは
ご自身のレントゲン写真はご自分で正しく診られる方が増えてきました。
そのことによって
「ああ、ここの骨が溶け始めている」ということが、ご自分で見えるようになってくるのです。
これは、すごいこと、です。
吉本歯科医院では、最高の医療を受け取っていただくために「患者力のススメ」ということを
発信しております。
ご自分の身体を守るために患者さんご自身も努力して頂く、
さらには、医療を提供する側も努力が必要です。
それは、
患者さんを育てる
という意識です。
知らなかったから不幸になってしまった
ではなく
知るということで、その患者さんがどんどん自分自身で知識を向上させ成長することが
できるように正しい情報を提供する、そして、し続けるということ。
ここでもらえる情報が自分の健康を守るものだと確信した患者さんは
その情報はずっと欲しい、と思うようになります。
そして、新しいことを知って知識が増えていけばいくほど、ご自身の大事な方に
教えてあげたい、と思いはじめます。
このように正しいこと、患者さんが普通であれば受け取ることができないような情報を
提供し続けること、これは私達吉本歯科医院にとっては、最も重要な医療行為だと感じています。
治療本体よりも、多くの人を幸せにしていけることかも、しれません。
患者さんを育てる
吉本歯科医院が今多くの患者さんに支持していただけている理由のひとつは
こういう意識を全員が持っているから、ということも大きいかもしれません。
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