吉本歯科医院でのこんなヒトコマ、です。
練習、しています。
まさに、手取り、足取り、です（笑）
院長がお父さんで、森下がおかあさん、です。
横で見守っている歯科衛生士の田中はさしずめ、お姉さん、です。
みんなで見守り教えます。
こんな感じ・・・？
そうそう、その調子・・・
おっ、コツつかんできた？？
当院のスタッフ達のすごいところ
それは
求められていることを
院長が求める基準まで、必死で自分を持っていこうと
努力することをやめない、ということ、です。
それは
歯科医師
歯科衛生士
カウンセラー
受付
どの立場でも、みんなそう。
次はこれこれをしなさい
と院長指示した覚えは、ありません。
しかし、次々と最新の技術を勉強しては持ち帰ってくる
院長のスピードについていこうと
必死で技術を学びます。
◯◯ができない
ではなく
◯◯ができるように今からすぐ勉強する
という姿勢が無意識に備わっているんです。
こうなってくると
仕事はとてもシンプルになってきます。
え～～～、面倒臭いからそんなのしたくない
と思う人には
その「面倒くさい」仕事は回ってきません。
「面倒臭いなあ」と思っているのが顔を見たらわかるので
頼む側も、不安なので頼めないんです。
「はい、やります」
とどんどん引き受けていけば
自分の技術は向上します。
もう、格段に向上します。
どんどん向上していく人には
どんどん仕事が回ってきます。
忙しいったら、ありゃしない。
学生の時は、
いやいやでも勉強をさせられている
という人もたくさんいます。
社会人になったら
いやいやでは勉強をさせてもらえません。
この人にならもっと教えてあげたい
この人に仕事をまかせたい
と思ってもらえる人にだけ
自分が向上できるチャンスが回ってきます。
吉本歯科医院、今、
新枝先生
カウンセラー森下
受付の松本
歯科衛生士の田中、杉本、小田、加島
で動いています。
一人として
「え～、これをやるの面倒臭い」と思って
動いている人は、いません。
もっとできるようになりたい
もっと「自分でなければいけない」と思われるような仕事をしたい
と思っています。
いい欲望、です。
あなたがいないと、困る
と思われる人で構成されているチームでは
しょうもない愚痴や、だらけが、ないんです。
仕事はまかされることが増えれば増えるほど
自分が成長している、ということです。
忙しくって、たまらない
という状態は必要とされている
ということです。
あの人にまさせたら不安、という人には
仕事は回ってきません。
怖いので。
あの人にまかせておけば大丈夫
という人にものは頼みます。
ですので、
いやいややってる人には
お声がかからないのです。
あの人がやっていることがスムーズに行くように
先に先に考えて動ける人がたくさんいる
ということは
そこにいる人は居心地がいい
のです。
昨日の夜も、こんなことを感じました。
仕事が終わり、大雨、でした。
帰り際に、おそうじのキタハラさんが帰ろうとした時に
とっさに歯科衛生士の小田がドアを空けにいこうとし
「キタハラさん、大雨なんで、足元滑らないように気をつけて下さい！」と
声をかけました。
キタハラさんは、その一言で
「ありがとう」とにっこり。
また、こんなことも。
コーヒーを飲もうとコーヒーポットのところに
行きました。
歯科衛生士の田中が、いました。
「コーヒー、コーヒー♪」と鼻歌まじりで入ってきた私にニッコリ。
ちょうどその時、院長に呼ばれたのでその場を離れました。
用が終って戻ってくると
コーヒーを入れるコップが用意されていたり、するんです。
また、杉本もこんな感じです。
荷物が届いてダンボールをかたずけようと置いておいたら
さっさっさ～～、とあっという間にかたずけてどこかに
持っていっちゃってました。
一時が万事、です。
よく、見ているんです。
周囲を
どんなことをしてるのか？
見てるんです。
当院のスタッフはみんなこんな感じ。
上司だから
患者さんだから
ではなく、
一緒にいる人が
自分が何かをすることで
喜んでくれるだろうと
思うことを
それぞれがそれぞれの立場で
する
そういうお互いを気遣いあっている姿は
見ていてほほえましいし
その様子を見て
外から来られた人は
「ああ、ここはいい雰囲気だな」
と感じて下さるわけ、です。
それにしても
いい顔、でしょう？（＾＾）
自然に笑いがこぼれてくる場所に、いたいんです。
Follow me!
